購入（試奏）するまでの流れ・買い方
購入（試奏）するまでの流れ・買い方
概要
こちらのガイドでは、ナラセルでの商品試奏（その後の購入）までの流れをご紹介します。
※はじめてナラセルをご利用いただくお客さまは、会員登録をお願いいたします
購入（試奏）するまでの流れ・買い方
1. 欲しい商品を探す
キーワード検索やカテゴリーを指定して、商品を検索してみましょう。 詳しいやり方については、商品の検索方法・検索条件の保存をご参照ください。
気になる商品が見つかったら、お気に入りや商品コメントをご活用ください。
※お気に入りした商品は、マイページの「お気に入り一覧」から確認できます
2.「試奏する」または「購入する」の画面で、「試奏する」をタップする
試奏したい商品、または購入したい商品が見つかったら、 「試奏する」を押しましょう。
《試奏前に以下を必ずご確認ください。》
・商品説明
・商品状態
・金額
・送料の負担者
・出品者が設定している「発送までの日数」
3.試奏サービスの選択欄には以下の項目がありますので、選択してください。
・試奏サービスをつけずに購入
・1週間試奏プラン ￥6,500
・2週間試奏プラン ￥11,000
・4週間試奏プラン ￥16,500
試奏サービスのご利用にはご本人様確認が必要です
4.支払い方法とお届け先住所を登録する
お支払い画面にて、支払い方法を選択しましょう。
各種支払い方法についてはこちらを参照してください。
・クレジットカードでお支払いください。
・本人確認を依頼する画面が表示された場合はご登録をお願いいたします。詳しいやり方については、簡単申込み 本人確認機能についてをご参照ください。
初回のみ、お届け先の住所を登録しましょう。登録した住所は保存され、次回以降のお買い物では入力不要となります。
※編集する場合は、マイページ＞お客様情報＞住所一覧画面に表示されている「お届け先住所を変更する」をタップしてください
5.「注文を確定」をタップする
支払い方法とお届け先住所の登録が完了したら、画面に表示されている「試奏申し込み」をタップしましょう。
※試奏サービスをご利用の場合は事前に、「本人確認」「クレジットカードの登録」が必要です。
試奏手続き完了後のよくある質問
・出品者と連絡が取れない、商品が発送されない、商品が届かない
状況別に解決策を案内しておりますので、取引相手と連絡がとれないをご参照ください
・取引をキャンセルしたい
取引相手へキャンセルの合意をご確認いただき、お問合せ画面からご連絡をお願いします。
※誤操作や必要なくなった等の理由でのキャンセルは、迷惑行為に該当します。購入手続きの際はご注意ください
・商品が届いたらどうしたらいい？
商品が手元に届き中身を確認したら試奏サービスの開始となります。試奏サービス終了後に購入/試奏延長/返送のどちらかをご選択いただく流れとなります。詳しい手順については、試奏サービス後の購入/延長/返送についてをご参照ください。