プッシュ通知が届かない
プッシュ通知が届かない
概要
通信環境が良好でないと、プッシュ通知に遅れが生じる場合があります。 また、ナラセルからのプッシュ通知を受け取る設定になっているか、以下の手順でご確認ください。
- iOSの場合
携帯端末のホーム画面＞設定＞通知＞ナラセル - Androidの場合
携帯端末のホーム画面＞アプリケーション管理＞ナラセル
※ご利用端末により設定方法が異なる場合があります
解決しない場合
一部のお知らせは、アプリのバージョンが最新でないとプッシュ通知されません。
また、不具合が発生している可能性もございます。不具合情報がある場合は、ナラセル公式X（旧Twitter）よりお知らせいたしますので、あわせてご確認をよろしくお願いいたします。