2点以上の商品を同時に発送する場合における注意点
2点以上の商品を同時に発送する場合における注意点
概要
2点以上の取引商品を同時に発送する場合、混同してしまったミスや伝票の貼り間違いなどにより、 商品がそれぞれ別の購入者へ入れ違いで届いてしまったケースが報告されています。こちらでは、こういった入れ違いや誤配送を防ぐため、発送時・梱包時における注意点やポイントをご案内いたします。
梱包時における注意点やポイント
それぞれの取引商品がハッキリ区別できるように梱包する。
発送手続きを行う際の伝票の貼り間違いを防ぐため、次の2例の工夫をおすすめします。
- 違いがわかりやすい梱包資材を利用する（色違いの箱や袋など）
- 商品名などを書いた付箋を梱包資材に貼る、またはメモを梱包資材に書く
発送時における注意点やポイント
発送する商品に間違いがないか、今一度アプリを開いて確認する。
取引画面を下へとスクロールしていくと、商品情報の詳細が表示されます。発送手続と商品にお間違いがないかを今一度ご確認してから、伝票を発行するようお願いいたします。